GARANTIAS
JOIAS EM PRATA
Certificamos que as peças por nós comercializadas são confeccionadas em Prata 925/950
A garantia não cobre quebras, eventuais problemas de oxidação em decorrência de ácido úrico, má utilização da peça, bem como riscos, queda/perda de pedras e peças amassadas. evite o contato das peças com produtos químicos (perfume, álcool, cremes, umidade, suor excessivo, banho ou produtos de limpeza). Para melhor conservação, recomendamos a limpeza da peça com flanela ou líquido limpa pratas.
SEMIJOIAS BANHADAS A OURO E RÓDIO
Nossas joias banhadas tem 1 (um) ano de garantia no banho.
Evitar contato com cremes, perfumes, loções, produtos de limpeza, pomadas, medicamentos ou outros produtos químicos e suor excessivo. Não utilizar em banho, piscina ou praia. Não bater, puxar ou enroscar e após o uso limpar com flanela seca e guardar suas peças separadamente. A garantia não cobra: quebras, perda de pedras arranhões, desgaste natural pelo uso, manchas por contato com substâncias químicas ou danos causados por ações citadas nos itens anteriores.
Para qualquer problema em relação a sua peça, entre em contato conosco imediatamente pelo nosso telefone ou Whatsapp. Confira suas peças no ato do recebimento. Para peças com avarias fora da garantia, será feito um orçamento e submetido a aprovação do cliente antes de executado o serviço. Neste caso, se houver custo com frete, será por conta do cliente.